Erfahrungsberichte | Neople

Wie Shoeby eine steigende Anzahl von Kundenanfragen bearbeitet, ohne sein Team zu vergrößern

Erfahre, wie Neople Scotty Shoeby dabei unterstützt, immer mehr Kundenanfragen schnell und korrekt zu beantworten, ohne die Anzahl der Mitarbeitenden zu erhöhen.

„Scotty gibt frische, überraschende Antworten und sorgt dafür, dass sich die Support-Mitarbeitenden nicht mit sich wiederholenden Interaktionen befassen müssen.“

Lead Webcare Specialist

„Neople ermöglicht es uns zu wachsen, wenn wir es am meisten brauchen. Zu sehen, wie KI und menschliche Mitarbeitenden zusammenarbeiten, ist wirklich aufregend.“

Leiterin Kundenservice

„Die Zusammenarbeit mit einem Neople ermöglicht es unserem Team, mehr Zeit und Energie in wertvolle Interaktionen mit Kund*innen zu investieren.“

Head of Reservations and Conversion

„Selbst in Stoßzeiten ist unsere Neople Hanna immer freundlich und aufmerksam. Wenn wir selbst Antworten verfassen, nehmen wir uns ein Vorbild an Hanna.“

Leiterin Kundenservice

„Kolleg*innen, die eine bestimmte Uhr noch nie gesehen haben, können Antworten geben, als ob sie schon seit Jahren im Geschäft wären.“

E-Commerce-Spezialist

„Neople hat uns gezeigt, dass es möglich ist, einen KI-Mitarbeiter sehr effizient und mit geringem Aufwand innerhalb von vier Wochen zu implementieren und damit großartige Ergebnisse zu erzielen.“

Moritz Wahrlich

Director of Operations

„Dank Frits können wir schnell im richtigen Tonfall antworten. Oft schlägt er sogar bessere Antworten vor, als wir selbst geben könnten.“

Suze van der Zanden

Ticketing System Administrator

Automatisieren Sie bis zu 80 % der eingehenden Kundenanfragen

Lassen Sie einen Neople Ihre wiederkehrenden Fragen übernehmen. Ihr Team spart Zeit und entdeckt die Freude am Kundenkontakt neu.

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