Supportteams zijn 2× sneller ingewerkt
Met een Neople blijft bedrijfskennis blijft toegankelijk en actueel: onboardingprocessen zijn eenvoudiger en expertise gaat niet verloren.
.jpeg)
.svg){kind=small}
De uitdaging
Medewerkers nemen ontslag én waardevolle informatie met zich mee. Het gevolg? Tragere onboarding, meer chaos en stress.
.svg){kind=icon}
Neople in actie
Neople leren je supporthandleiding één keer en nemen nooit ontslag. Ze helpen documentatie te schrijven, nieuwe medewerkers in te werken en suggereren slimme antwoorden, rechstreeks in jouw tools.
Concreet
Nieuwe supportmedewerkers zijn in een mum van tijd klaargestoomd dankzij de suggesties en informatie van je Neople
.svg){kind=icon}
Maak niet allen de onboarding van je medewerkers beter, maar ook hun werk leuker met moderne resources waarmee ze het beste uit zichzelf kunnen halen
Drukke supportteams zijn dol
op hun Neople
.svg)
Gezamenlijke kennisbank
.svg)
Workflows en antwoordsuggesties in je tools
Live interne opmerkingen voor meer ticketinformatie
.png)
Transparante bronnen via Neople Studio
Automatiseer tot 80% van de binnenkomende klantvragen
Zet een Neople in voor je meest repetitieve vragen om je team tijd te besparen en weer meer plezier te halen uit klantinteracties.
.avif){kind=avatar}
.png){kind=small}