Dein Support-Team ist doppelt so schnell einsatzbereit
Ein Neople macht Wissen leicht zugänglich – so wird das Onboarding einfacher und Fachwissen bleibt erhalten.
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Die Herausforderung
Wenn Mitarbeitende kündigen, geht wertvolles Wissen verloren. Das Onboarding verlangsamt sich. Der Stress nimmt zu.
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Die Lösung von Neople
Ein Neople lernt dein Support-Handbuch auswendig und bleibt für immer in deinem Unternehmen. Er hilft bei der Erstellung der Dokumentationen, leitet neue Mitarbeitende an und schlägt intelligente Antworten direkt in deinen Tools vor.
Das bekommst du
Mit einem Neople, der mit Ratschlägen und Informationen zur Seite steht, sind deine neuen Mitarbeitenden im Handumdrehen auf dem neuesten Stand.
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Unterstütze deine Mitarbeitenden beim Onboarding und darüber hinaus mit modernen Ressourcen, damit sie schnell Bestleistungen erbringen.
Vielbeschäftigte Support-Teams lieben Neople:
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Mitverfasste Wissensdatenbank
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Aufgabenflüsse und Antwortvorschläge in Tools
Sofortige interne Notizen für mehr Ticketkontext
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Transparente Quellen über Neople Studio
Verbessere deinen Support, indem du einen Neople anheuerst
Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und sorgen Sie dafür, dass die Arbeit Ihres Support-Teams mehr Spaß macht. Lernen Sie Bob, Emily oder Max kennen und finden Sie heraus, wie sie Ihnen helfen können, den Support zu skalieren.
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