Betaal je Neople voor elk gesloten ticket, de geboden oplossing en een tevreden klant.
%20(1).avif)
.webp)
Wil je meer weten over hoe onze Core- en Max-abonnementen werken?
Een AI-oplossing is één complete workflow: vanaf het moment dat je Neople een ticket ontvangt tot het moment dat het probleem is opgelost. Dat betekent dat je Neople de volledige interactie van begin tot eind heeft afgehandeld: de vraag begrepen, de juiste acties ondernomen en het ticket gesloten zonder dat je team tussenbeide hoefde te komen. Eén workflow die volledig is voltooid, telt als één oplossing.
Bij het Core-abonnement bestaat de ondersteuning uit e-mail. Je krijgt duidelijke, snelle antwoorden. Gemaakt voor teams die grotendeels zelfvoorzienend zijn en alleen een betrouwbare lijn nodig hebben als er iets gebeurt.
Bij het Max-abonnement krijg je ondersteuning via e-mail, telefoon, Slack en Teams. Ontworpen voor teams die snel werken, piekseizoenen hebben of gewoon willen weten dat er iemand in de buurt is als het druk wordt. Max support is gemaakt voor wanneer je supportvolume piekt rond productlanceringen, seizoenscampagnes of belangrijke handelsperioden.
Bij het Core-abonnement zetten we samen je eerste drie workflows op: je tickettypes met het grootste volume, volledig gebouwd, getest en live. We nemen ook je team aan boord en trainen ze in de workflowbuilder, zodat je er zeker van bent dat je zelf de volgende kunt bouwen.
Bij het Max-abonnement is er geen maximum. We zetten zoveel workflows op als je bedrijf nodig heeft en stoppen niet voordat je automatiseringsdoelen zijn bereikt. We helpen je ook om je interne processen in kaart te brengen en te documenteren, zodat je Neople alles heeft wat nodig is om vanaf dag één goed te werken. En als je liever hebt dat we je team trainen terwijl je groeit dan dat je alles zelf bouwt, dan kijken we samen wat het meest logisch is. Max is gemaakt voor teams die een langdurige partner willen, niet alleen een vliegende start.
Zet een Neople in op je meest herhaalde vragen om je team tijd te besparen en meer plezier te herontdekken in je klantinteracties.