AI customer service software

Verbeter

support met AI-collega's

Consumenten verwachten 24/7 support van de hoogste kwaliteit. Neople helpen je klantenserviceteam met slimme automatisering, zonder het menselijke aspect te verliezen. Ben je klaar om je nieuwe AI-collega te ontmoeten?
Leer je Neople kennen
Krijg een 30-minuten demo
Neople are trusted by leading e-commerce brands

Neople helpen je de best mogelijke support te geven

Geeft perfecte antwoordsuggesties op basis van je gegevens en workflows.
Wordt slimmer bij elke interactie
dankzij een geautomatiseerd feedbacksysteem.
Wordt getraind op jouw bedrijfsinformatie
en koppelt met je hele toolstack.
Geeft het idee dat je met een echte collega werkt dankzij de interface
Biedt de beste ondersteuning dankzij jouw kennis, vaardigheden en Tone of Voice-richtlijnen.

Geef snel volledige antwoorden

Een Neople is 24/7 beschikbaar om te helpen met meerdere taken. Zo kan je team snel en op een vriendelijke manier antwoorden geven, altijd op basis van de juiste informatie.
Krijg hulp door:
Antwoordsuggesties
Vertalingen
Tone of voice verbeteringen
Samenvattingen
Bestelinformatie
En nog veel meer...

Automatiseer

support

zonder kwaliteit te verliezen

Laat ervaren teamleden je Neople trainen om zelfstandig antwoorden te geven. Zo kun je 24 uur per dag de beste support bieden aan je klanten.

Verbeter de prestaties van je team

Je hebt geen extra tools nodig om betere support te leveren. Voeg in plaats daarvan intelligente ondersteuning toe aan je team en verhoog het aantal tevreden klanten én medewerkers.
-42%
Gemiddelde eerste reactietijd
+10%
CSAT-verhoging
-35%
Bestede tijd per ticket

Suggesties

Een Neople maakt gebruik van AI om gegevens, patronen en workflows te analyseren en zo de perfecte antwoordsuggestie te geven. Ze zijn ontworpen om de productiviteit op de werkplek te verhogen. Neople werken in alle belangrijke contactcenters en spreken op de toon van jouw bedrijf, in elke taal. Gepersonaliseerde support op schaal!

Inzichten

Je persoonlijke metgezel die proactief complexe informatie vereenvoudigt tot eenvoudig te begrijpen, bruikbaar advies. Wil het marketingteam weten wat de meest beantwoorde vragen zijn? Onze Neople brengen het je proactief!

Automatisering

Automatiseer tijdrovende taken zoals labelen, bestellingen zoeken en retourverwerking. Met cross-platform integraties verzamelt je Neople alle gegevens die je nodig hebt. Ze vormen jouw gecombineerde kennisbank en interface!

Neople zijn

geliefd

door hun collega's

5 star rating based on 240+ reviews at Fiverr.com
"Neople is one of the best solutions we implemented in the last years"
Gerjan Horstra​
Owner and CEO
"Vicky has become a valued team member in our customer support team. One of the best aspects of Vicky has been her display of empathy, adding a human touch to her interactions."
Myrthe Roelofsen
Head of E-commerce
”Floris helps answer our customer questions. With his help, we always stay friendly and polite! In addition, it saves an incredible amount of time looking up information. He has really become a team member!"
Eva Lenards​
Head of Support

Upgrade je support door een Neople

aan te nemen

Verhoog de klanttevredenheid en maak het werk van je supportteam leuker. Maak kennis met Bob, Emily of Max en ontdek hoe zij je kunnen helpen jouw support te verbeteren.
Boek een demo