AI agent voor klantenservice

Productvragen

Retouren
How-to’s
FAQs
WISMO
Productvragen

automatisch afgehandeld

Neople zijn digitale collega’s die repetitieve klantvragen overnemen en zo je supportteam ontlasten. Automatiseer tot 80% van je binnenkomende tickets met Neople.

Geen enkele supportmedewerker zou dezelfde vraag meer dan 50 keer per dag moeten beantwoorden.

We hebben de niet-zo-radicale overtuiging dat geen mens dag in, dag uit exact dezelfde vragen zou moeten beantwoorden. Werk wordt een stuk leuker wanneer supportmedewerkers de ruimte krijgen om zich te richten op vragen die écht een menselijke touch en een beetje creatief denkwerk nodig hebben.

Nooit meer repetitief werk

Neople zijn gemaakt voor routinematig supportwerk

Binnen 30 minuten kunnen ze aan de slag met het vervelende werk waar jouw team een hekel aan heeft.

Automate

Neople automatiseren je meest repetitieve vragen

Je Neople kan tot wel 80% van je binnenkomende klantvragen met vertrouwen afhandelen. Eindelijk wordt supportoptimalisatie eenvoudig.

WISMO
Retouren
Boekingen
How-to's
Factuurvragen
Betalingen
Maat en voorraad
Instructies
Act

Neople voeren goedgekeurde supportacties uit

Je Neople kan automatisch vooraf goedgekeurde oplossingen bieden voor een groot deel van je meest voorkomende tickets. Verminder je supportwerkbelasting.

Order updaten
Update account
Change shipment info
Replace  faulty item
Returns and refunds
Make a booking

AI-support in je favoriete tools

Je Neople kan vragen, informatie en taken afhandelen vanuit alle tools die je team al gebruikt.

Inriver
Productfeeds
Channable
Productfeeds
Tracey
Pakketverzending
Afas Repay
Overige
Sylius
Order Management Systems (OMS)
Lightspeed
Order Management Systems (OMS)
Fieldbuddy
Order Management Systems (OMS)
ChannelEngine
Order Management Systems (OMS)
Afas
Order Management Systems (OMS)
Shopctrl
Contactcenters
Order Management Systems (OMS)
Help Scout
Contactcenters
Genesys
Contactcenters
Returnless
Retourzendingen
Discord
Chatomgevingen
UPS
Pakketverzending
DHL
Pakketverzending
Google Chat
Chatomgevingen
Front
Contactcenters
Kennisextractie
Salesforce
Contactcenters
Monta
Order Management Systems (OMS)
Magento
Order Management Systems (OMS)
Mews
Order Management Systems (OMS)
Overige
PostNL
Pakketverzending
Telegram
Chatomgevingen
Telegram
Chatomgevingen
Gorgias
Contactcenters
CM.com
Contactcenters
Afosto
Order Management Systems (OMS)
Shopify
Order Management Systems (OMS)
Trengo
Contactcenters
Logic4
Order Management Systems (OMS)
Sherpa
Order Management Systems (OMS)
FedEx
Pakketverzending
DPD
Pakketverzending
Freshdesk
Contactcenters
Slack
Chatomgevingen
Belco
Contactcenters
WooCommerce
Order Management Systems (OMS)
Netsuite
Order Management Systems (OMS)
Firmhouse
Order Management Systems (OMS)
WhatsApp
Chatomgevingen
Teams
Chatomgevingen
HubSpot
Order Management Systems (OMS)
Zendesk
Contactcenters
Stocky
Order Management Systems (OMS)
Picqer
Order Management Systems (OMS)
Data en security

Neople zijn altijd veilig
en volledig compliant

Neople werken met vertrouwen, transparantie en maximale controle over je bedrijfs- en klantdata.

ISO-gecertificeerd 27001
Neople voldoen aan de GDPR-voorschriften
Mogelijkheid om uw gegevens in de EU onder te brengen
Transparent decision-making compliant with the EU AI Act 2026

Neople zijn geliefd door hun teams

Geloof ons niet alleen op ons woord. Dit is wat supportteams zeggen over samenwerken met een Neople.

„Met de hulp van Fritz kunnen we snel onze antwoorden op dezelfde toon voorbereiden. Omdat we al deze antwoorden niet zelf hoeven te formuleren en alleen hoeven te kijken wat Frits heeft voorbereid, bespaart dat ons veel tijd en moeite.”
Suze van der Zanden
Kaartverkoper, PSV
„Met Stev daalt de gemiddelde verwerkingstijd (AHT) simpelweg omdat agenten minder tijd besteden aan het zoeken naar informatie.”
Myrthe Kos
Hoofd klantenservice, Stoov
„Ik ben van vier deeltijdmensen naar één deeltijdpersoon gegaan. Ik wilde gewoon minder afhankelijk zijn van mensen, en het is zelfs beter geworden. Het ging allemaal heel snel.”
Sieger Koeman
Eigenaar, Koeman Flowerbulbs

Automatiseer tot 80% van de binnenkomende klantvragen

Zet een Neople in voor je meest repetitieve vragen om je team tijd te besparen en weer meer plezier te halen uit klantinteracties.

Plan een gratis demo
80%
80%
Routine Work
High-Impact Work