Alle informatie op één plek
Neople verbinden je systemen, geven de belangrijkste gegevens eerst weer en helpen agents sneller actie te ondernemen.
.svg){kind=small}
De uitdaging
Supportteams zijn dagelijks afhankelijk van te veel verschillende CRM-systemen, PMS-tools, contactcenters, bestelsystemen enz. Het gevolg? Chaos, tragere reactietijden en negatievere klantervaringen.
.svg){kind=icon}
Neople in actie
Je Neople bundelen alle informatie voor je supportteam: ze verzamelen gegevens, vatten tickets samen, suggereren volgende stappen en houden logboeken bij. Zo'n scherpe collega heb je nog nooit in je team gehad.
Concreet
Vermijd dezelfde vragen met eenvoudig toegankelijke informatie die direct, snel en automatisch wordt weergegeven.
Besteed minder tijd aan het zoeken naar cruciale klantinformatie in ingewikkelde of bedrijfseigen systemen.
Drukke supportteams zijn dol
op hun Neople
Integraties met een uitgebreide reeks standaard en bedrijfsspecifieke systemen
Vat tickets samen en suggereert volgende stappen
Ingebouwde audit logs via Neople Studio
Geen engineers nodig: eenvoudig inloggen en beginnen
Verbeter uw support door een Neople in te huren
Verhoog de klanttevredenheid en maak het werk van uw supportteam leuker. Maak kennis met Bob, Emily of Max en ontdek hoe zij u kunnen helpen uw support op te schalen.
.avif){kind=avatar}
.avif)