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So arbeitet Zendesk mit Neople zusammen
Dein Neople ist mit Zendesk verbunden, um jede Support-Interaktion zu optimieren. Er liest eingehende Tickets, ruft relevante Hilfeartikel, frühere Antworten oder Makros ab und schlägt sofort eine klare, freundliche Antwort vor. Dadurch musst du dich nicht mehr durch Registerkarten klicken oder manuell suchen. Egal, ob du Zendesk Support, Guide oder benutzerdefinierte Objekte verwendet, Neople stellt deinem Team Wissen und zuverlässige Antworten zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung – genau dort, wo es sie benötigt. Schnellere erste Antworten, weniger Eskalationen und Mitarbeitende, die immer wie Profis wirken.
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