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So arbeitet Magento mit Neople zusammen
Neople stellt eine Verbindung zu deinem Magento-Shop her, um deinem Team alle benötigten Informationen zur Verfügung zu stellen – direkt im Gespräch. Wenn sich ein Kunde meldet und nach einer Bestellung, einer Rücksendung oder einem Produkt fragt, ruft Neople die entsprechenden Informationen direkt aus Magento ab und schlägt den besten nächsten Schritt vor oder verfasst sogar eine hilfreiche Antwort. Es ist, als hättest du einen Teamkollegen, der bereits den Bestellverlauf, den Lagerbestand und die Rückgabebedingungen überprüft hat, bevor du das Ticket überhaupt geöffnet hast. Mit Neople fühlt sich dein Support persönlicher an, dein Team arbeitet selbstbewusster und dein Geschäft läuft weiterhin reibungslos.
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