Zo werkt UPS samen met Neople

Neople verbindt met UPS zodat je team toegang heeft tot verzendupdates, rechtstreeks vanuit het supportgesprek met je klant. Bij vragen zoals 'Is mijn bestelling verzonden?' of 'Is de verzending vertraagd?' schiet je Neople meteen in actie: reken op de juiste trackinggegevens, melding van eventuele problemen en nuttige antwoordsuggesties. In real time, proactief en verzendklaar. Je team hoeft geen nieuw tabblad te openen of portalen te doorzoeken. Het resultaat? Snellere antwoorden, minder tickets en een vlottere ervaring na aankoop voor iedereen.