Cookie consent
By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts. View our Privacy Policy for more information.
Manage your cookiesDenyAccept All Cookies
Neople Studio

Werde zum KI-Superuser – ohne lange Einarbeitung

Mit  Neople Studio kannst du die Performance deiner Neople verwalten und die Akzeptanz im Team im Auge behalten. Tauche in die Plattform ein und greife auf die Aufgaben, das Wissen, die Dokumente, den Verlauf und die Beschäftigungsdaten deiner Neople zu.
Demo buchenWie funktioniert es?
Vimeo video thumbnail
►

Neople arbeiten in führenden E-Commerce-Support-Teams

Sichere, stategische, skalierbare KI

Bearbeiten, anpassen und optimieren für Bestleistungen

Wissen auf den neuesten Stand bringen, Aufgaben im Voraus prüfen, die Einstellungen des Unternehmens anpassen – alles sofort und direkt auf der Plattform.

KI ohne Black Box

Verfolge jeden Schritt deines Neople bei der Bearbeitung eines Tickets, einschließlich der Logik und der Dokumente, auf die verwiesen wird. Vollständige Transparenz.

Ein Team von KI-Superusern

Erhalte direkten Zugriff auf Analysen, Aufgabenstrukturen und Entscheidungsbäume, um zu erfahren, wie du deinen Neople gestalten und optimieren kannst.

Behalte Trends im Auge

Mit klaren Analysen, die dir die Performance des Neople und die Akzeptanz durch dein Team zeigen, kannst du den ROI messen, Probleme erkennen und dich ständig verbessern.

Immer persönlich, nie langweilig

Passe den Tone of Voice an, lade Unterlagen hoch und überprüfe die Nachrichten, damit dein Neople zu deiner Marke passt und ein echtes Teammitglied wird (und nicht nur wie ein Roboter agiert).

Ein besseres Erlebnis ohne Risiko

Eine gut abgestimmte KI bedeutet weniger Eskalationen, weniger Rückbuchungen und insgesamt bessere Erlebnisse für deine Kund*innen.

KI, die wirklich für dich und dein Team gemacht ist

Passe den Tone of Voice und die Informationen über dein Unternehmen an, damit dein Neople ein echtes Teammitglied wird. Mit wenigen Klicks sorgst du für Konsistenz, Professionalität und markengerechte Interaktionen.
Demo buchen

Trainiere deinen Neople wie deine echten Mitarbeitenden

Lade Dokumente, PDFs und Videos hoch, die dein Neople für Entscheidungen braucht, und verwalte sie. So wird Wissensmanagement zu einem lebendigen System – und nicht nur zu einem statischen Upload.
Demo buchen

Festgelegte Entscheidungsprotokolle für jede Aktion

Du siehst bei jedem Ticket genau, was dein Neople gemacht hat – Schritt für Schritt, inklusive der Regeln, des Wissens oder der Logik, die dabei angewendet wurden. Das gibt Kund*innen volles Vertrauen und Rückverfolgbarkeit.
Demo buchen

Kontrolliere und optimiere KI-Workflows, bevor sie live gehen

Sieh dir Entscheidungsbäume an, teste Automatisierungswege und überprüfe die Ergebnisse mit echten Beispielen. Keine Spekulationen und mehr Zuverlässigkeit bei der Automatisierung.
Demo buchen

Echtzeit-Einblicke in das, was funktioniert – und was nicht

Verfolge die Akzeptanz, die Effektivität von Nachrichten, das Aufgabenvolumen und Feedback-Trends – an einem Ort. Der Performance-Check für deine KI, damit du Trends erkennst, Probleme beseitigst und erfolgreiche Maßnahmen ausbaust.
Demo buchen

„Scotty gibt frische, überraschende Antworten und sorgt dafür, dass sich die Support-Mitarbeitenden nicht mit sich wiederholenden Interaktionen befassen müssen.“

Pam van Nulend
Webshop-Koordinatorin
Ganze Geschichte lesen

Was sehe ich in Neople Studio?

Neople Studio ist das Kontrollzentrum, in dem Teams ihre digitalen Kolleg*innen trainieren, verwalten und optimieren – mit vollem Einblick in das Wissen, die Entscheidungen und die Performance des Neople.

Meine Beschäftigungsdaten

Hier bringst du deine Unternehmensdaten auf den neuesten Stand, passt den Tone of Voice an und sorgst dafür, dass dein Neople wie ein echter Mitarbeitender wirkt. Hier gibst du deinem Neople die richtige Persönlichkeit und den passenden Kontext.

Meine Aufgaben

Sieh dir an, wie dein Neople echte Aufgaben erledigt, passe die Automatisierungslogik an und analysiere Entscheidungsbäume. Hier kannst du deinem Neople neue Aufgaben zuweisen und siehst, womit er gerade beschäftigt ist.

Mein Verlauf

Verfolge jede Entscheidung, die dein Neople getroffen hat – was er gemacht hat, warum er es gemacht hat und welche Informationen er dafür benutzte. Vollkommen transparent und ohne Geheimnisse.

Mein Wissen

Lade die Inhalte hoch, auf die dein Neople angewiesen ist, zeige sie an und bearbeite sie – PDFs, Videos, Dokumentation. So legst du fest, was er weiß und wie er antwortet.

Meine Analysen

Behalte die Performance im Auge – wie oft dein Team mit deinem Neople interagiert, wie gut er arbeitet und wo er sich noch verbessern kann. So kannst du positive Auswirkungen aufzeigen und Chancen erkennen.

Stelle einen Neople ein – für besseren Support

Erhöhe die Kundenzufriedenheit und sorge dafür, dass dein Support-Team Spaß bei der Arbeit hat. Lerne Bob, Emily oder Max kennen und erfahre, wie sie deinen Support verbessern können.

Kostenlose Demo buchen