%201%20(1).avif)
Wir bauen Ihre Workflows, Sie geben sie frei, und unsere Spezialisten halten sie jeden Monat aktuell. Von Ihrem ersten Workflow bis zu mehreren Marken, Märkten und Sprachen.
Sie scheitern, weil niemand sie richtig implementiert: unaufgeräumte Wissensdatenbanken, halb angebundene Tools, Workflows, die nie verbessert wurden. Managed Service heißt: Wir übernehmen diese Arbeit gemeinsam mit Ihnen, mit unseren festen Spezialisten, damit Ihr Neople Ihr Geschäft wirklich versteht.
Wo brauchst du mich heute, Irene?
Entdecken Sie die Geschichten hinter spielerischen KI-Experimenten
Sie bekommen einen festen Product Specialist, der Ihren Neople trainiert und optimiert, und einen festen CSM, der dafür sorgt, dass Sie Ihre Ziele erreichen. Wir sind immer da, wenn Sie uns brauchen.
Jeder Workflow durchläuft zuerst Ihre Testumgebung. Vollständige Aktionshistorie, Versionierung und Rollen pro Nutzer, damit Ihr IT- und Security-Team sieht, wer was gemacht hat.
Wir analysieren Ihre Tickets, bringen Ihre Top-Workflows zuerst live und arbeiten dann gemeinsam weiter Richtung 80% Automatisierung.
Neople ist ISO-27001-zertifiziert, DSGVO-konform und bietet EU-Datenresidenz. Wir liefern DPA und Sicherheitsdokumentation für Ihren Security- und Procurement-Review.
Neople arbeiten in ganz unterschiedlichen Unternehmen, vom Scale-up bis zur Multi-Marken-Gruppe. Niedrigere Kosten pro Kontakt, mehr Überblick über die Queue und ein Team, das zu den schwierigen Tickets kommt.
.avif)
Ihr Neople bearbeitet Fragen, Informationen und Aufgaben in Ihrem Helpdesk, CRM, OMS und vielem mehr. Ist Ihr System nicht dabei, bauen wir die Verbindung per API.
.svg)
%201.svg){kind=icon}
.svg)
.svg)
Wir liefern DPA, Subprozessorenliste und Sicherheitsdokumentation und denken bei Ihrer AI-Act-Bewertung mit. Neople arbeitet mit Vertrauen, Transparenz und Kontrolle, wenn es um Ihre Unternehmens- und Kundendaten geht.
.svg){kind=small}
Jedes Team stand vor derselben Wahl: mehr Leute einstellen oder die Arbeit anders organisieren. So haben sie es gelöst.
.svg)
Endlich! Nach vielen Treffen bei Toasties und Sandwiches Mario hat Ferry unser MLP kennengelernt und wir hatten kürzlich die Gelegenheit, Ferry bei Fietsenwinkel.nl an Bord zu holen.
Wer ist Ferry? Ich sehe euch schon denken. Ferry ist unser digitaler Helfer, um all unseren Kunden und Nutzern als erste Anlaufstelle bei Wismos und anderen Fragen in dieser Kategorie zu dienen. Einfach super! Besonderer Dank geht an Neople und besonders an Hans für die Begleitung...
𝗠𝗲𝗲𝘁 𝗡𝗲𝗼𝗽𝗹𝗲, 𝗱𝗲𝗺 𝗚𝗲𝘄𝗶𝗻𝗻𝗲𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗥𝗶𝘀𝗶𝗻𝗴 𝗦𝘁𝗮𝗿 𝗔𝘂𝗱𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗔𝘄𝗮𝗿𝗱𝘀!🏆
Indem sie die Zukunft der Arbeit mit ihren digitalen Kollegen neu denken, beweist Neople, dass KI...
Drei in Folge! 🔴⚪
Ganz herzliche Glückwünsche an PSV zum 27. Eredivisie-Titel und zur frühesten Meisterschaft aller Zeiten in der niederländischen Fußballgeschichte.
Stolz darauf, dass unser Neople Frits in dieser unglaublichen Saison einen Beitrag zur Unterstützung der Fans leisten konnte. Was für ein Verein! Glückwunsch an das gesamte PSV-Team!
Es ist uns immer eine Freude, Neople neuen Menschen vorzustellen, besonders wenn wir die gleichen Ziele verfolgen.
Ab heute werden Neople und Customer Contact Company eng zusammenarbeiten, um den Kundenkontakt für alle Beteiligten einfacher, effizienter und freudvoller zu gestalten.
Überzeugen Sie sich selbst: Das sagen Support-Teams über die Zusammenarbeit mit einem Neople.
Setzen Sie einen Neople auf Ihre häufigsten Fragen an, während unsere Spezialisten Modell, Workflows und Qualität im Blick behalten.
.avif){kind=avatar}
.avif)
.webp)
.avif)