Hochsaison

Eine erfolgreiche Hochsaison – ganz ohne zusätzliche Mitarbeitende

Neople sorgt dafür, dass dein Team schnell und präzise arbeitet – auch wenn das Ticketvolumen in die Höhe schießt. Keine zusätzlichen Tools. Kein saisonales Training. Nur gute Ergebnisse.

Wir haben letzte Woche 800 E-Mails bekommen und alle beantwortet – ohne Hanna hätten wir das nicht geschafft.
Ingrid Poot, Leiterin Kundenservice @ Haarspullen

Die Herausforderung

Saisonale Spitzen überlasten dein Team. Aushilfskräfte einzustellen kostet Zeit und Geld, und das Kundenerlebnis leidet darunter.

Die Lösung von Neople

Hier kommt dein KI-Kollege ins Spiel. Ein Neople springt ein, wo er gebraucht wird – er beantwortet FAQs, schlägt Antworten vor und kümmert sich selbstständig um WISMO-Fragen oder Retouren. Immer einsatzbereit, immer in deinem Tone of Voice, immer die richtigen Antworten.

Das bekommst du

Bis zu 90 % weniger offene Tickets in Spitzenzeiten

Lass deinen Neople die häufigsten Fragen automatisieren, um dein Team zu entlasten.

Mehr als 160 Sprachen inklusive

Globale Hauptsaisonen? Internationale Feiertage? Kein Problem!

Vielbeschäftigte Support-Teams lieben Neople:

Mehrsprachiger Support

Smarte Workflows und Automatisierung

Live-Vorschläge und automatische Antworten

Sofortiges Setup mit deinen Dokumenten und Tools

Verbessere deinen Support, indem du einen Neople anheuerst

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und sorgen Sie dafür, dass die Arbeit Ihres Support-Teams mehr Spaß macht. Lernen Sie Bob, Emily oder Max kennen und finden Sie heraus, wie sie Ihnen helfen können, den Support zu skalieren.

Neople Luke with crossed arms
Neople avatar
61%
Support specialist
39%
Routinearbeit
Arbeit mit großer Wirkung