Neople Studio

Word in een mum van tijd een
AI-superuser

Beheer prestaties en volg op de voet hoe je team met je Neople samenwerkt dankzij Neople Studio. Met dit platform heb je ook meteen inzicht in je Neople's taken, kennis, documenten, geschiedenis en werkgegevens.
Plan een demoHoe werkt het?
Vimeo video thumbnail
►

Deze bekende
e-commercebedrijven werken al samen met
een Neople

Veilige, strategische en schaalbare AI

Bewerken, aanpassen en verfijnen voor de beste prestaties

Update kennis, krijg een preview van taakvoortgang en pas bedrijfsinstellingen aan, rechstreeks en makkelijk op één platform.

Weg met de black box in AI

Volledige transparantie: volg elke stap van je Neople bij het verwerken van tickets, met inzicht in de toegepaste logica en gebruikte documentatie.

Transformeer je team in AI-superusers

Praktisch en eenvoudig toegang tot analytics, taakstructuren en beslissingsbomen. Leer hoe jij je Neople kan vormgeven en optimaliseren.

Blijf de trends voor

Meet de ROI, identificeer discrepanties en voer voortdurend verbeteringen door met behulp van heldere data die je Neople's en teamprestaties in beeld brengen.

Altijd met een persoonlijk tintje

Personaliseer je tone of voice, upload relevante documentatie en behoud de controle over je antwoorden. Je Neople reageert altijd als een echte collega op maat van jouw brand (en is dus geen robot die even meehelpt).

Betere ervaringen, zonder risico's

Goed afgestemde AI betekent een lager aantal escalaties, minder terugboekingen en een aangenamere klantervaring in het algemeen.

AI op maat van jouw team(behoeften)

Stem je tone of voice en bedrijfsinformatie af zodat je Neople kan reageren volgens jouw communicatierichtlijnen. In slechts een paar klikken heb jij er een nieuwe collega bij en kan je ook rekenen op consistente en professionele interacties op basis van jouw brand.
Plan een demo

Werk je Neople in zoals elke
andere medewerker

Upload, bewerk en beheer de documenten, pdf's en video's waaruit je Neople leert om beslissingen te maken. Kennisbeheer is geen statisch gegeven, maar wordt een dynamisch gebeuren.
Plan een demo

Heldere en overzichtelijke logboeken voor elke actie

Jij ziet stap per stap welke beslissingen je Neople heeft genomen om een actie uit te voeren, inclusief toegepaste regels, kennis en logica. Vertrouwen en traceerbaarheid gegarandeerd.
Plan een demo

AI-workflows weergeven en perfectioneren voor ze live gaan

Bekijk beslissingsbomen, test automatiseringspaden en verifieer resultaten met concrete voorbeelden. Je hebt transparant toegang tot automatiseringsprocessen voor meer betrouwbaarheid.
Plan een demo

Direct inzicht in wat wel en niet werkt

Een handige weergave van hoe je team je Neople omarmt, de effectiviteit van berichten, het taakvolume en feedbacktrends: allemaal op één plek. Peil naar de prestaties van je AI en speel in op trends, schrap obstakels en schaal op wat werkt.
Plan een demo

“Scotty voorziet nieuwe en verrassende reacties, waardoor onze klantenservicemedewerkers ook niet altijd blijven hangen in dezelfde interacties.”

Pam van Nulend
Webshop Coordinator
Lees het hele klantverhaal

Wat kan ik doen met
Neople Studio?

Neople Studio is het controlecentrum waar teamleden hun digitale collega kunnen trainen, beheren en optimaliseren, mét een duidelijk overzicht van hun Neople's kennis, beslissingen en prestaties.

Mijn werkgegevens

Pas hier je bedrijfsinformatie aan, stem de tone of voice af en laat je Neople net zoals je andere collega's klinken. Jij geeft je Neople de gewenste persoonlijkheid en context.

Mijn taken

Geef weer hoe je Neople concrete taken afhandelt, bepaal hoe automatisering verloopt en krijg inzicht in beslissingsbomen. Hier wijs je nieuwe taken toe aan je Neople en zie je hun huidige takenpakket.

Mijn geschiedenis

Volg elke beslissing van je Neople: welke actie, waarom en aan de hand van welke informatie. Volledige transparantie, geen vage stappen zonder achtergrondinformatie.

Mijn kennis

Upload, bekijk en bewerk de pdf's, video's, documentatie en andere inhoud waar je Neople zich op baseert. Bepaal en geef vorm aan wat je Neople weet en hoe er wordt geantwoord.

Mijn analytics

Evalueer prestaties op basis van hoe goed je Neople het doet en het aantal interacties met je teamleden. Ontdek meteen waar ruimte is voor verbetering, toon de concrete impact aan en ontdek nieuwe mogelijkheden.
‍

Upgrade je support door een Neople aan te nemen

Verhoog de klanttevredenheid en maak het werk van je supportteam leuker. Maak kennis met Neople en ontdek hoe zij je kunnen helpen jouw support te verbeteren.

Plan een gratis demo